瑕疵（かし）保険
～瑕疵（かし）保険とは？～
瑕疵保険とは、補修等を行った事業者に、保険金が支払われる制度です。
保険期間内に保険対象の事故が起きた際、万が一事業者が倒産・廃業していても、住宅購入者が直接保険法人に保険金を請求ができるので安心です。
新築住宅を供給する事業者は、お引渡しからの10年間、住宅の基礎構造部分（例：雨漏り、傾き等）に瑕疵（欠陥）が発見された際に、補修により必要な性能を確保することが義務づけられております。
家価値60年サポート
R+house木更津では、お引渡し後も全てのお施主様が末永く快適に暮らしていただけるように60年間にわたっておうちを守り続ける「アフターサポートプログラム」をご用意しています。
家価値60年サポートでは、性能が高いおうちを長持ちさせ、より快適な暮らしを保つため、定期的な点検やメンテナンスなど充実のメニューをご用意しております。お施主様の大切なおうちを60年間にわたってサポートさせていただきます。
長期修繕（メンテナンス）計画作成サービス
長く快適な暮らしを続けるために、維持・管理計画を立てる必要があります。お引き渡しするおうちに合わせて、家価値サポート登録店が60年間の長期修繕計画を作成してお渡しするサービスです。 実際の点検やメンテナンス情報の管理・更新も行います。作成した計画に従って適切なタイミングで補修をして安心に暮らせる住環境を維持していきましょう。
住宅履歴管理システム「iekachiBOX」
新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、住宅に関する情報を一元管理できます。
定期点検・報告
60年間にわたって、第三者機関が定期点検・報告を実施いたします。建物の安全性や暮らしやすさに問題がないか状況を確認した上で適切な処方箋をだし、常に安心して生活ができるようにいたします。
新築防蟻施工＆防蟻保証
弊社では、半永久的に効果が持続する自然素材の「ホウ酸」による防蟻施工を行います。
弊社が建築する住宅は基礎内部が住宅内部と一体化しているため、ホウ酸の効果を保持することに適した環境であり、一般的な数年ごとに防蟻施工が必要な合成材を使用しないことでメンテナンス費用の削減をすることができます。
初期保証は10年間あり、それ以後定期点検を行うごとに保証期間を延長いたします。
＊10年以降は15年、20年、25年に定期点検（有償）を行い、保証期間を延長いたします。
24時間365日サポートデスク
おうちのトラブルやリフォームに関するお問合せなど、いつでもサポートデスクにお電話いただけます。
設備フリーメンテナンス（設備機器延長保証）
対象設備機器の保証対象となる故障・不具合が発生した場合に修理や新品交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。（※引渡日から10年間適用されます）
緊急対応・お手伝いサービス
水漏れなどのトラブル時に、緊急で対応するサービスです。
「水が溢れて止まらない！」「トイレが詰まってしまった！」など水廻りのトラブルに加えて、鍵や窓などの破損に関するトラブルにも60年間対応します。サポートデスクにご連絡をいただくことで、引渡日から10年間は、30分以内の一次対応（応急処置）を無料で受けられます。一次対応（応急処置）で完了しないトラブルについては別途ご相談の上、二次対応を有償で承ります。ただし、二次対応時の部材交換作業費に関しては、5,500円（税込）まで家価値サポートで補填いたします。（引渡日から10年経過後は、お客様の実費負担にて緊急対応を承ります）
万が一のときのセーフティーネット
住宅会社倒産時のサポート継続サービス
住宅会社が倒産しても、家価値サポートのサービス範囲内で継続して第三者機関が定期点検とおうちサポートを実施します。
特典満載なお得なサービス
家価値サポート提携業者による ホームリペア優待サービス
床のへこみや、壁のキズ等のリペアができる提携会社をご紹介し優待価格でサービスをご利用いただけます。
お得な情報配信
オーナー様の大切なお住まいをいつまでも快適に過ごせる空間にするための、お得な特典情報・暮らしに役立つ情報をお届けします。
住宅履歴情報管理R+houseでは、住宅履歴情報の管理を徹底しています。
住宅履歴情報とは、いつ、だれが、どのように新築やメンテナンスを行ったのかを記録した『履歴書』です。具体的には、建築確認や点検時などに用いられる資料・図面類のことを指します。R+houseでは、各店舗がこれら住宅履歴を保管することで、何かトラブルがあった場合、修繕やリフォームをするために不必要なコストや時間を必要とせず、スムーズに修繕やリフォームを進めることができます。また、書類を電子化してセキュリティの担保されたシステムで管理をしているため、火災や水害などの天災が起こっても安心です。
サービスをご利用中のお客様へ家価値60年サポートやiekachiBOXにお申込済みのお客様は
こちらからiekachiBOXにログインできます。将来の資産価値を下落させないために管理しておくべき住宅履歴情報（住まいに関する書類データ）や、建物の維持管理・メンテナンス・定期点検の実施状況などを閲覧することができます。
地盤保証
～地盤保証とは？～
不同沈下（基礎や構造物が傾いて沈下すること）などに伴う建物の不具合について原状回復工事を行い、その間に仮住まいが必要な場合にはその費用を保証するというものです。R+houseではセメントゼロのオーガニック地盤保証BIOS[ビオス]を推奨しております。BIOS[ビオス]は、地盤の強さだけでなく、土壌の汚染についても確固たる基準を設けることで、地盤を公正に調査・解析し、環境汚染の心配のないセメントフリー工法で、安全な地盤を保証します。また、家価値60年サポートとBIOS[ビオス]の同時利用で通常保証期間30年のところを、60年間とする特別オプションが適応されます。
R+houseで建築をご予定されているお客様へ
アフターサポートプログラムのお申込をご希望される際は、必ず最終契約前にお申し付けください。（本サービスは、R+house契約後に自動付与されるものではございません。ご注意ください。）
なお、完成保証サービスを含むアフターサポートプログラムは2019年1月よりスタートしたサービスとなります。
